Cork Club サポート
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ラベルのスキャン、ノートの保存、テイスティングの開催、アクセス許可、お問い合わせについてのヘルプ。
お困りですか?
Cork Clubを最大限に楽しんでいただけるよう、サポートいたします。問題が発生した場合やご質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ
メールサポート: support@corkclub.app
返信までの目安: 通常、営業日の24〜48時間以内にご返信します。
よくある質問
はじめに
最初のワインを追加するには?
1.
タブバー中央のスキャンボタンをタップします
2.
ラベルを撮影するか、写真ライブラリから選びます
3.
Cork Clubが入力した情報を確認し、修正が必要なら鉛筆アイコンをタップします
4.
「ノートを書く」をタップするか、ノートなしでボトルを保存します
テイスティングを始めるには?
1.
「テイスティング」タブを開きます
2.
「+」ボタンをタップします
3.
テイスティングに名前と、必要に応じて説明を付けます
4.
テイスティングするボトルを追加します
データベースにブドウ品種や産地が見つかりません データベースには新しいワインや情報を随時追加しています。 ブドウ品種や産地が見つからない場合は、support@corkclub.appまでメールでお知らせください。できるだけ早く追加します。
アプリの機能
友達をテイスティングに招待するには? テイスティングを開いて「招待」をタップします。招待リンクを共有したり、QRコードを見せたり、Cork Clubでユーザーを検索したりできます。参加すると、そのテイスティングのボトルについてのノートがスコアボードに反映されます。
ワインを検索するには? マイワインの検索バーで自分のワインを、「見つける」でワイン、ユーザー、ブドウ品種、産地、テイスティングを検索できます。
ワインにノートを追加できますか? もちろんです。ワインを開いてノートを追加しましょう。星の評価とひとことでも、外観・香り・味わい・総評の詳細ノートでも記録できます。ノートはいつでも編集・削除できます。
アクセス許可について
カメラ ワインラベルを撮影するためにカメラへのアクセスが必要です。 ワインを閲覧するだけなら必要ありません。
写真ライブラリ ライブラリからワインラベルの写真を選ぶために写真ライブラリへのアクセスが必要です。 ワインを閲覧するだけなら必要ありません。
トラブルシューティング
アプリがクラッシュする
•
アプリを一度閉じて、もう一度開いてください
•
最新バージョンがインストールされているか確認してください
•
問題が続く場合は、端末を再起動してください
写真がアップロードされない
•
インターネット接続を確認してください
•
カメラと写真ライブラリへのアクセスが許可されているか確認してください
•
新しい写真を撮るか、別の画像を選んでください
アプリ情報
バージョン: 1.8.1 プラットフォーム: iOS・Android 開発者: Cork Club Team
プライバシーと法的情報
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プライバシーポリシー
•
利用規約
ご意見・ご要望
ユーザーの皆さまの声をお待ちしています。新機能や改善のご提案があれば、info@corkclub.appまでメールでお寄せください。
不具合の報告
不具合を見つけた場合は、メールに次の情報を添えてください:
•
端末のモデルとOSのバージョン
•
問題を再現する手順
•
可能であればスクリーンショット
•
期待していた動作と実際の動作
Cork Clubをご利用いただきありがとうございます!🍷